Présentation générale du service de la mairie
Le service de la mairie est l’ensemble des structures et agents chargés d’assurer la gestion administrative, sociale, économique et culturelle de la commune. Il a pour mission principale de répondre aux besoins quotidiens des citoyens, de favoriser le développement local et d’assurer l’application des décisions municipales.
Objectifs généraux
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Offrir des services publics de proximité à tous les citoyens.
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Garantir la transparence, la qualité et l’efficacité dans la gestion administrative.
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Promouvoir le développement économique, social et culturel de la commune.
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Favoriser la participation citoyenne et la bonne gouvernance locale.
Organisation des services municipaux
Les services de la mairie sont généralement organisés en départements ou cellules selon les domaines d’intervention :
1. Service de l’état civil
Ce service gère :
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Les naissances, mariages et décès ;
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La délivrance des actes (extraits, certificats, copies conformes) ;
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Les reconnaissances d’enfants et déclarations diverses ;
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Le registre de population et les archives civiles.
2. Service des affaires sociales
Ce service œuvre pour :
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L’aide aux familles vulnérables et personnes en difficulté ;
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La prise en charge sociale (orphelins, handicapés, veuves, etc.) ;
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La promotion du genre et de la solidarité locale ;
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L’accompagnement des associations communautaires.
3. Service de l’urbanisme et du domaine
Il gère :
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La planification urbaine (lotissements, permis de construire) ;
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Le contrôle des constructions et de l’aménagement du territoire ;
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La gestion du patrimoine communal (terrains, bâtiments, marchés).
4. Service des finances et du budget
Ce service assure :
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La préparation du budget communal ;
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La collecte des taxes et impôts locaux ;
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Le suivi comptable et financier ;
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La gestion du patrimoine économique (recettes, dépenses).
5. Service technique
Ce service s’occupe de :
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La construction et entretien des infrastructures publiques (routes, écoles, forages, éclairage public) ;
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La salubrité et la gestion des déchets ;
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Le suivi des projets de développement local.
6. Service de la communication et des relations publiques
Ce service a pour rôle :
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D’assurer la communication institutionnelle de la mairie ;
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De diffuser les informations officielles ;
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De sensibiliser la population aux actions communales ;
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De gérer le site web et les réseaux sociaux de la mairie.
7. Service de la culture, jeunesse et sports
Il soutient :
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Les activités culturelles et artistiques locales ;
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Les clubs sportifs, associations de jeunes et événements communautaires ;
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La promotion de la jeunesse et de la cohésion sociale.
Public cible
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Les citoyens résidant dans la commune ;
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Les associations locales ;
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Les entreprises et commerçants ;
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Les partenaires techniques et financiers ;
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Les visiteurs et nouveaux habitants.
Moyens d’action
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Guichet d’accueil et d’information citoyenne ;
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Plateforme numérique (site web, portail e-services) ;
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Permanences dans les quartiers et villages ;
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Réunions publiques et consultations participatives.

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